सेवा की शर्तें

ये शर्तें इस पेज के नीचे नामित उस इकाई और उस व्यवसाय के बीच हैं जो सब्सक्राइब करता है — यहाँ जिसे "आप" कहा गया है। वही इकाई मैक्सिफाई फ्यूल्स सेवा देती है।

आपके सब्सक्रिप्शन के टैक्स इनवॉइस हमारे GST और अनुपालन पेज पर नामित बिलिंग इकाई जारी करती है। CGST Act की धारा 16 के तहत आपका input tax credit उसी GSTIN पर टिका होता है जिसने इनवॉइस जारी किया, इसलिए क्रेडिट मिलाते समय वही इकाई देखनी चाहिए।

अकाउंट बनाकर, सब्सक्राइब करके, या अपने स्टाफ़ को सेवा इस्तेमाल करने देकर आप अपने व्यवसाय की ओर से ये शर्तें स्वीकार करते हैं और पुष्टि करते हैं कि आप ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं।

मैक्सिफाई फ्यूल्स ऐप्लिकेशन का सब्सक्रिप्शन: पेट्रोल पंप के लिए दैनिक ऑपरेटिंग चक्र, और आपके प्लान में शामिल इन्वेंट्री, नॉन-फ़्यूल बिलिंग तथा पेरोल फ़ीचर्स।

सेवा इंटरनेट पर दी जाती है और ब्राउज़र या फ़ोन पर चलती है। कोई हार्डवेयर नहीं दिया जाता, और आपकी टीम जिन डिवाइस तथा कनेक्टिविटी का इस्तेमाल करती है उनकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

हम प्रोडक्ट लगातार बेहतर करते हैं। फ़ीचर जोड़े, बदले या हटाए जा सकते हैं; जहाँ कोई बदलाव आपके भरोसे वाली किसी सुविधा को काफ़ी कम करता हो, वहाँ हम उचित समय पहले सूचित करेंगे।

आप अपने मालिक, मैनेजर और अटेंडेंट के अकाउंट बनाते हैं, और उन अकाउंट से जो होता है उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। पासवर्ड गोपनीय रखें, किसी के जाने पर उसकी पहुँच हटाएँ, और किसी अकाउंट से छेड़छाड़ का शक हो तो तुरंत बताएँ।

आपकी टीम जो दर्ज करती है उसकी सटीकता की ज़िम्मेदारी आपकी है। मैक्सिफाई उन्हीं रीडिंग और कलेक्शन से गणना करता है जो उसे दिए जाते हैं; जानबूझकर ग़लत लिखी गई रीडिंग वह नहीं पकड़ सकता।

मूल्य प्रति पंप, प्रति माह है, आपके चुने प्लान पर। वार्षिक अवधि का बिल साल भर के लिए पहले, मूल्य वाले हिस्से में दिखाई गई छूट पर बनता है; मासिक अवधि का बिल हर महीने पहले बनता है।

क़ीमतों में GST शामिल नहीं है, जो लागू दर पर अतिरिक्त लगता है। इनवॉइस इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी होते हैं और लिखित में अन्यथा तय न होने पर मिलते ही देय हैं।

पंपों की संख्या बदलने पर आपका सब्सक्रिप्शन अगली बिलिंग अवधि से समायोजित होता है। हम क़ीमतें बदल सकते हैं, लेकिन आपके अगले नवीनीकरण से कम से कम 30 दिन पहले सूचना देकर; आप नवीनीकरण न करके इसे अस्वीकार कर सकते हैं।

आप और आपकी टीम मैक्सिफाई में जो कुछ डालते हैं — रीडिंग, लेजर, इनवॉइस, कर्मचारी रिकॉर्ड — वह आपका है। आप हमें सिर्फ़ उतनी अनुमति देते हैं जितनी आपके लिए सेवा चलाने के वास्ते उसे होस्ट, प्रोसेस और दिखाने में, तथा सुरक्षित बैकअप रखने में लगती है।

हम उसे बेचते नहीं, और आपके ऑपरेशनल डेटा का इस्तेमाल न किसी चीज़ को ट्रेन करने के लिए करते हैं, न किसी और के अकाउंट के लिए। पूरी तरह अनाम, समुच्चय आँकड़े — जिनसे आपकी या आपके व्यवसाय की पहचान न हो सके — प्रोडक्ट बेहतर करने में इस्तेमाल हो सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा कैसे संभाला जाता है, इसमें आपके कर्मचारियों के रिकॉर्ड की ज़िम्मेदारी का बँटवारा भी शामिल है — यह प्राइवेसी पॉलिसी में समझाया गया है।

आप सहमत हैं कि आप:

यह धारा बाक़ियों से ज़्यादा मायने रखती है, इसलिए इसे साफ़-साफ़ कहा जा रहा है। मैक्सिफाई गणना करता है। तय आप करते हैं, और नियोक्ता आप हैं।

जहाँ आप कोई कटौती नीति सक्रिय करते हैं, वहाँ प्रोडक्ट फ़्लैग की गई गड़बड़ी को कर्मचारी के पेरोल से पेनल्टी कटौती के रूप में जोड़ता है, आपकी तय की गई सीमाएँ लागू करता है, और कारण दिखाता है। जब तक आप नीति सक्रिय नहीं करते, कटौती शून्य रहती है — प्रोडक्ट अपनी ओर से कोई कटौती नहीं बनाता।

नियोक्ता आप ही रहते हैं और रोज़गार तथा वेतन क़ानून के पालन की ज़िम्मेदारी पूरी तरह आपकी है, जिसमें Payment of Wages Act 1936 शामिल है — जो कटौती केवल निर्दिष्ट आधारों पर करने देता है और एक वेतन अवधि में देय वेतन के 50% पर कुल कटौती की सीमा तय करता है। प्रोडक्ट इस सीमा को अंतिम रोक के रूप में लागू करता है; लेकिन यह तय नहीं करता — और कर भी नहीं सकता — कि आपकी परिस्थितियों में कोई विशेष कटौती वैध या उचित है या नहीं। कोई नीति सक्रिय करने से पहले अपनी सलाह ज़रूर लें।

हम सेवा को लगातार उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, और सहायता अंग्रेज़ी, हिन्दी तथा मलयालम में हमारे संपर्क पेज पर दिए चैनलों से दी जाती है।

जब तक आपके साथ किसी अलग समझौते में लिखा न हो, हम किसी निश्चित अपटाइम प्रतिशत का वादा नहीं करते। नियोजित रखरखाव जहाँ तक हो सके पंप के व्यस्ततम घंटों के बाहर रखा जाता है, और जहाँ उसका असर दिखने की संभावना हो वहाँ सूचना दी जाती है।

यह सेवा रिकॉर्ड रखने और गणना करने का एक साधन है। यह लेखांकन, कर, क़ानूनी या रोज़गार संबंधी सलाह नहीं है, और आपके अपने बहीखातों की जाँच की जगह नहीं लेती।

क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए, या लाभ, राजस्व अथवा साख की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। किसी भी बारह महीने की अवधि में इन शर्तों से उत्पन्न हमारा कुल दायित्व उस अवधि में आपके द्वारा हमें दिए गए शुल्क तक सीमित है।

यहाँ कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे क़ानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें धोखाधड़ी शामिल है।

कोई लॉक-इन नहीं है। आप कभी भी रद्द कर सकते हैं, जो आपकी चालू बिलिंग अवधि के अंत से प्रभावी होगा; उस अवधि के लिए पहले दिया गया शुल्क वापस नहीं होता, जब तक क़ानून ऐसा न कहे।

भुगतान न होने पर, या स्वीकार्य-उपयोग धारा के गंभीर अथवा बार-बार उल्लंघन पर, हम अकाउंट निलंबित या समाप्त कर सकते हैं — आपको बताकर और, जहाँ उल्लंघन सुधारा जा सकता हो, उसे सुधारने का उचित मौक़ा देकर।

समाप्ति पर आप एक उचित अवधि के भीतर अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं, जिसके बाद उसे प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार हटा दिया जाता है।

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव आपके अगले नवीनीकरण पर, या सूचना देने के 30 दिन बाद — इनमें से जो बाद में हो — प्रभावी होते हैं। उसके बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखने का अर्थ है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं।

ये शर्तें भारत के क़ानूनों से संचालित हैं, और इनसे उत्पन्न किसी भी विवाद पर इस पेज के नीचे नामित न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।